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为持续深化“放管服”改革，大力优化人社领域营商环境，方便群众就近办理人社业务，进一步推进人社服务便利化，结合全市金保专网覆盖市、县、乡“三级”人社网点，石家庄市自2023年10月1日起在全省率先实行人社服务“全市通办”，着力解决企业和群众办事“多地跑、来回跑”的问题。

“全市通办”线上业务不受区域限制，单位、个人均可登录石家庄人社一体化公共服务平台“一网通办”系统（https://www.sjz12333.net/ywtb/#/）办理，或通过石家庄人社APP、河北人社APP以及微信、支付宝小程序等掌上服务渠道办理，或到市域范围内任一乡镇街道、村和社区使用人社自助终端就近办理。线下业务打破区域限制，依托人社一体化公共服务平台，采取“就近申请、窗口受理、属地办理”，打破人社服务线下办理的属地化、层级化、区域化管理限制，群众可就近选择到市、县人社综合服务大厅、乡镇街道便民服务中心人社窗口办理所需业务。窗口工作人员按统一的办事标准和服务规范受理业务申请，为群众提供“无差别受理、同标准办理”服务。

线下业务使用一体化平台统一经办系统办理，“全市通办”业务清单随一体化平台统一经办系统功能变化及时调整。自助终端和掌上办功能升级后，自助办、掌上办清单及时调整。

“全市通办”是全市人社系统实施“12519”战略人社服务快办攻坚工程的重要内容，将打破属地限制和一点专办，极大方便群众就近办事，降低办事成本。

来源|石家庄日报